Comment synchroniser mon compteur personnel entre plusieurs appareils ?

Vous pouvez à présent synchroniser votre compteur d'arbres entre vos différents appareils. Suivez l'impact de vos recherches et ne perdez plus jamais le compte de vos arbres !

 Assurez-vous d'avoir téléchargé l'extension Ecosia, l'application Android ou iOS, ou d'avoir configuré Ecosia comme moteur par défaut sur votre Mac.

Comment synchroniser votre compteur d'arbres

1) Rendez-vous sur la page d'accueil ecosia.org depuis votre ordinateur.

2) Cliquez sur votre compteur personnel et sélectionnez « Se connecter ». Le chiffre affiché représente le nombre de recherches effectuées, qui sera synchronisé avec vos autres appareils.

 3) Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir un lien magique. Ce lien sert à authentifier votre compteur personnel. Il n'est valable que 15 minutes.

4) Vous devriez à présent avoir reçu un e-mail de la part d'Ecosia. Cliquez sur le bouton « Se connecter » dans l'e-mail. Vous pouvez également copier l'URL fournie et la coller dans la barre d'adresse de votre navigateur.

5) Et voilà, votre compteur personnel est synchronisé ! Maintenant, connectez vos autres appareils.

 

6) Pour synchroniser le compteur avec l'application Ecosia, ouvrez l'e-mail précédemment reçu depuis votre appareil mobile et appuyez à nouveau sur le bouton « Se connecter ». Rendez-vous sur ecosia.org depuis l'application pour vous assurer que vos compteurs sont bien synchronisés. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez à nouveau sélectionner le compteur d'arbres pour recevoir un nouveau lien magique sur votre mobile. N'oubliez pas d'utiliser la même adresse e-mail pour synchroniser vos compteurs.

Questions fréquentes

Comment fonctionne le lien magique ?

Les liens magiques sont la manière la plus sûre et la plus confidentielle d'enregistrer et de synchroniser votre compteur personnel sans avoir besoin d'un mot de passe.

Une fois votre adresse renseignée, nous vous enverrons un lien magique par e-mail. Lors de ce processus, un identifiant anonyme sera créé, ce qui nous permettra de synchroniser les compteurs entre différents appareils. À aucun moment nous ne stockerons votre adresse e-mail : nous en aurons uniquement besoin pour enregistrer le nombre de vos recherches sur un appareil, puis pour le synchroniser avec un autre.

Après avoir reçu le lien magique, vous disposerez de 15 minutes pour ouvrir le lien sur vos différents appareils. Vous pourrez toujours cliquer à nouveau sur le bouton « Se connecter » pour recevoir un autre lien magique.

Pourquoi dois-je fournir mon adresse e-mail ?

 Lorsque vous nous demandez un lien magique, nous utilisons l'adresse e-mail fournie pour créer un identifiant unique, qui ne peut pas être décrypté - même par Ecosia. Nous avons uniquement besoin de votre adresse e-mail pour authentifier votre compteur de recherches et associer anonymement deux appareils (ou plus).

À aucun moment nous ne stockons l'adresse e-mail que vous fournissez. Pour plus d'informations sur les mesures que nous prenons afin de protéger les données de nos utilisateurs, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Est-ce qu'Ecosia peut supprimer mon adresse e-mail ?

Non, tout simplement car nous ne stockons aucune adresse e-mail. Lorsque vous demandez un lien magique, nous vous envoyons un e-mail pour créer un identifiant anonyme. À aucun moment nous ne conservons votre adresse e-mail dans nos registres.

Est-ce qu'Ecosia peut supprimer mon compte ?

Non, car synchroniser votre compteur personnel entre plusieurs appareils ne signifie pas que vous avez créé un compte Ecosia. Lorsque vous demandez un lien magique, nous vous envoyons un e-mail pour créer un identifiant anonyme. À aucun moment nous ne conservons votre adresse e-mail dans nos registres. Il n'existe donc aucun compte à supprimer.

Puis-je fusionner deux comptes ?

Non, chaque compteur d'arbres est associé anonymement à une seule adresse e-mail. Il n'est pas possible de synchroniser les compteurs de deux adresses différentes. Mais vous pouvez toujours ajouter de nombreux appareils à un compte existant en utilisant le même e-mail.

Avec quels navigateurs cette fonctionnalité est-elle compatible ?

Vous pouvez synchroniser votre compteur sur tous les navigateurs et tous les appareils. Rendez-vous sur ecosia.org, cliquez sur le compteur d'arbres puis suivez les étapes indiquées.

Pourquoi ai-je été déconnecté ?

Si votre compteur s'est réinitialisé, c'est peut-être parce que les cookies de votre navigateur ont été vidés. Rendez-vous sur Ecosia.org → cliquez sur le compteur personnel → saisissez la même adresse e-mail que précédemment → cliquez sur le lien magique dans l'e-mail pour retrouver vos arbres !

Je n'ai plus accès à mon adresse e-mail, que faire ?

Si vous n'avez plus accès à l'adresse que vous avez utilisée pour synchroniser votre compteur, veuillez répéter le processus avec une autre adresse.

Comment récupérer mon compteur personnel ?

Afin de récupérer votre compteur de recherches, veuillez suivre le guide ci-dessus en utilisant la même adresse e-mail que celle initialement renseignée pour synchroniser votre compteur.

Si vous avez oublié l'adresse utilisée, n'hésitez pas à en renseigner une autre.